為提高教學(xué)咨詢(xún)員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)教學(xué)咨詢(xún)員的實(shí)踐操作能力，更好地開(kāi)展中期學(xué)生反饋教學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，2018年1月13日，教師教學(xué)發(fā)展中心邀請(qǐng)了上海交通大學(xué)梁竹梅博士開(kāi)展了主題為“中期學(xué)生反饋——教學(xué)咨詢(xún)服務(wù)的理念與實(shí)踐”的工作坊。
梁竹梅博士介紹了中期學(xué)生反饋的服務(wù)理念。中期學(xué)生反饋是在教師自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)咨詢(xún)員的課前溝通、課中觀(guān)察和課后反饋幫助申請(qǐng)教師查找課堂教學(xué)存在的待改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié)，其結(jié)果只用于教師本人的課堂教學(xué)反思，改善教學(xué)效果的咨詢(xún)服務(wù)。中期學(xué)生反饋教學(xué)咨詢(xún)服務(wù)強(qiáng)調(diào)教師申請(qǐng)、過(guò)程性評(píng)估和注重對(duì)教師的尊重，注重對(duì)教師隱私的保護(hù)。
梁竹梅博士詳細(xì)介紹了中期學(xué)生反饋教學(xué)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施的主要流程：“自愿申請(qǐng)”、“前期會(huì)談”、“課堂觀(guān)摩”、“收集反饋”、“創(chuàng)建報(bào)告”、“后期會(huì)談”、“課堂改進(jìn)”和“后續(xù)跟蹤”；梁博士結(jié)合相關(guān)工作表格，重點(diǎn)講述了“前期會(huì)談”、“課堂觀(guān)摩”、“收集反饋”、“創(chuàng)建報(bào)告”、“后期會(huì)談”的實(shí)施過(guò)程，包括課堂觀(guān)察記錄的指標(biāo)，收集學(xué)生反饋以及形成反饋報(bào)告的注意事項(xiàng)。
最后，梁竹梅博士就“課堂觀(guān)摩”“收集反饋”和“后期會(huì)談”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。教學(xué)咨詢(xún)員們踴躍參加，積極投入，配合默契，模擬演練現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。演練結(jié)束后，梁博士結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)：（1）中期學(xué)生反饋是一種形成性評(píng)估方法，它注重教師教學(xué)效果的提升而非評(píng)價(jià)教學(xué)的好壞，它注重溝通和引導(dǎo)，啟發(fā)教師反思教學(xué)；（2）在“收集反饋”環(huán)節(jié)，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，然后意見(jiàn)集中并全班表決時(shí)，在時(shí)間限定上需要明確強(qiáng)調(diào)，要從學(xué)生受益的角度，要往正面引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)學(xué)生討論的積極性，在組織討論過(guò)程中一定要強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性，要善于追問(wèn)具體的實(shí)例等；（3）在“后期會(huì)談”環(huán)節(jié)，要感謝老師的邀請(qǐng)和肯定老師的成績(jī)，要引導(dǎo)老師自己談看法和尋求解決問(wèn)題的辦法，要根據(jù)課堂觀(guān)摩情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出建議，要及時(shí)提供資源促進(jìn)老師立即行動(dòng)，要提醒老師就本次調(diào)查給學(xué)生回應(yīng)。
此次工作坊由教師教學(xué)發(fā)展中心樊建鋒副主任主持，來(lái)自化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院、機(jī)電工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、信息工程學(xué)院、文學(xué)院、政法學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的10名教學(xué)咨詢(xún)員參加了本次工作坊。
會(huì)后，樊建鋒副主任為每位教師咨詢(xún)員頒發(fā)了聘書(shū)，大家合影留念。
